1. 服务范围与协议关系
LoopVM 在你的手机上提供独立的安卓虚拟环境，可用于创建虚拟设备、选择兼容的 Android 版本与机型、使用模板及安装应用。可用功能随客户端版本、设备兼容性和所选套餐而有所不同；购买前请核对页面展示的具体支持范围。
本协议与隐私政策、订单中的套餐说明共同构成相关服务约定。涉及特定付费服务时，购买时明确展示的功能、数量、期限和价格应保存在订单记录中。任何约定均不排除适用法律赋予你的强制性权利。
2. 账号注册、登录与保管
请提供你有权使用、能够接收验证邮件的邮箱，并保证账号资料准确。验证码和密码用于确认账号使用权，不应向他人透露；客服也不应要求你提供完整密码或正在使用的验证码。
你应妥善保护登录凭证，不得盗用、冒用他人账号或规避账号安全限制。发现邮箱失控、异常登录或未经授权的订单时，请及时联系 admin@loopvm.com。我们将根据风险与相关证据处理，不仅凭一封来信直接转移账号。
3. 套餐功能、数量与有效期
套餐可配置的内容包括虚拟机数量、模板使用范围、一键新机及网络、位置、传感器、显示、区域、存储、媒体、剪贴板、安全和调试等功能。只有订单明确包含且客户端支持的功能才构成相应交付内容，功能勾选不保证所有第三方应用兼容。
试用、赠送、兑换与付费购买可能具有不同的领取条件和期限，应在领取或购买前明确展示。套餐停售只阻止后续销售，不因此取消已经购买且仍有效的授权。到期或依法退款后的新增使用、续期和额度变化，以成交约定及合法处理结果为准。
4. 下单、支付与开通
下单前请核对销售对象、套餐版本、数量、期限、应付金额及实际可用的支付方式。支付由你选择的渠道处理；页面跳转、客户端提示或提交支付参数本身不代表收款完成，订单以核实后的付款记录为准。
付款与功能开通可能存在短暂间隔。若已扣款但权益未到账，请保留订单号和付款凭证并联系我们，避免重复付款。测试环境标识的模拟支付不是实际收款，不产生真实资金支付证明。
5. 数字货币付款注意事项
选择数字货币渠道时，请逐项核对币种、网络、金额、收款地址、附加标识及付款期限，并遵守支付服务商规则。相同名称的币种在不同网络上不能直接互换；网络手续费及报价有效期以付款页面为准。
错网络、错地址、金额不足或超时付款可能无法自动入账。我们会在可核实范围内协助查询，但不能承诺撤销已确认的链上转账或找回不可恢复的资产。请勿向任何人提供钱包私钥或助记词。
6. 退款、撤销与争议订单
如发生重复扣款、未按约交付、重大功能问题或其他依法可退款情形，可通过工单或 admin@loopvm.com 提交订单号、问题说明和必要凭证。退款条件、处理方式和可能的费用应在购买前明确；不得以本协议一概排除依法享有的退款、撤销或投诉权利。
退款核实后，仅调整该订单来源及其派生分配的权益，不应影响独立购买或其他合法取得的授权。已使用部分、网络费用和不同币种折算是否计入退款，需根据购买约定、渠道规则及适用法律具体核定，不预设一律不退。
7. 虚拟设备与本地数据
虚拟设备实际运行在你的终端上。创建、启动、停止、删除或更换机型是否完成，取决于客户端执行结果；请求被接受、取得使用资格或收到处理参数，不等于本地虚拟设备已完成操作。
卸载客户端、清理存储、删除虚拟设备、更换手机、系统故障等可能造成虚拟设备内应用和文件丢失。账号、套餐和订单记录不等于完整云备份。执行不可逆操作前请自行导出需要保留的数据；我们也应对已知的重要风险提供合理提示。
8. 机型、模板与上传文件
机型和模板需满足相应 Android 版本、镜像及客户端能力的兼容要求。模板描述、设备参数或随机新机功能不保证第三方应用将其识别为某一真实设备，也不保证通过第三方检测或获得第三方服务资格。
官方模板按发布范围提供。个人上传模板供上传者本人使用和下载，不因购买套餐或加入企业账户而自动向其他用户开放。上传时请确认你拥有内容权利和必要授权，移除无关个人资料、账号凭证、密钥及敏感网络信息；压缩包密码不能替代平台权限控制。
9. 应用安装与支持范围
安装、更新、覆盖安装、重新安装及分包安装，需要符合当前安全约束、应用支持范围和套餐约定。不支持时会返回相应原因；不得通过伪造包名、签名、版本或安装文件规避检查。安装允许只表示通过相应规则，不保证应用本身安全、合法或可正常使用。
安装后的应用通常从虚拟安卓桌面打开。后续规则变化可能影响新的安装、更新或本地打开行为，但不等于平台自动删除已装应用。第三方应用、账号和内容仍受其各自条款约束，LoopVM 不代表这些应用的提供者。
10. 合理使用与禁止行为
你可以在合法范围内使用虚拟环境进行日常应用使用、测试和配置管理，不得利用服务侵犯隐私、窃取账号、传播恶意程序、实施欺诈、攻击系统、侵害知识产权或从事其他违法活动。
不得绕过套餐额度、文件归属、支付确认和安全校验，不得通过异常自动化损害服务可用性。对可疑行为的限制应与风险相适应；如你认为误判，可以提交事实说明和复核申请。
11. 企业账户与资源分配
企业资源包、批量账号和资源分配以相关订单及授权范围为准。企业管理者应确保有权管理关联账号，并向实际使用者说明其可见的业务资料和管理权限，不得将企业管理权限解释为任意读取个人虚拟设备内容的权利。
合作终止、资源回收或账号停用应遵守约定与适用法律。企业分配只在合法来源和可用额度内进行；关联关系本身不赋予下载其他用户私人模板或取得其本地文件的权限。
12. 知识产权与内容许可
LoopVM 的软件、标识、页面和相关资料受知识产权保护。除法律允许或另有授权外，不得复制、冒用品牌、再分发受保护内容，或以损害安全和合法权益的方式使用软件。
你对合法上传内容保留原有权利。为完成你请求的存储、下载、兼容处理和支持服务，你授予我们必要范围内的处理许可；该许可不等于公开发布许可，也不当然允许将个人模板作为官方模板共享。第三方内容的权利仍归原权利人。
13. 个人信息与沟通
个人信息的处理范围、用途、第三方服务和权利申请方式见《LoopVM 隐私政策》。隐私告知不代替法律要求的单独同意；可选功能所需信息不得无条件扩大为基础服务要求。
验证码、安全提醒、订单及服务通知用于完成服务。营销邮件应与必要通知区分，在适用法律要求时取得同意并提供退出方式。请勿在工单中提交完整密码、支付密码、钱包私钥或无关敏感文件。
14. 维护、限制与服务终止
我们可能因安全修复、兼容升级、维护或法律要求调整服务。对于可预见且显著影响已购服务的变更，应通过适当方式提前通知，并就未履行部分依法提供继续履行、替代处理或退款等救济。
严重违规或安全事件可能导致必要的临时限制。应在法律允许范围内说明原因并提供申诉途径。注销或终止前请处理未完成订单、争议和数据导出；需要依法留存的交易及审计记录，不随账号注销立即删除。
15. 风险、责任与争议处理
软件可能受终端硬件、操作系统、网络及第三方应用变化影响。我们应采取合理措施保障服务，不承诺永不中断、绝对隔离或适配所有应用；上述风险提示不免除我们依法应承担的服务、安全和赔偿责任。
发生争议时，可先通过 admin@loopvm.com 联系协商。无法解决的，依适用法律向有权机关寻求救济。本协议不指定未经确认的仲裁机构或法院，不排除消费者依法享有的管辖及救济权利。
16. 协议更新与联系
重要条款调整应明确说明变更、生效安排及对已购服务的影响。需要重新取得同意的，应提供明确确认；仅继续浏览或使用，不当然构成对所有新增处理或权利限制的同意。
服务、订单、账号、隐私和注销申请可发送至 admin@loopvm.com。请说明请求类型与相关记录，避免发送无关敏感信息；我们会先进行与风险相称的身份核实，再处理请求。